Visa Global Customer Assistance Services

Toll-free Numbers

Cardholders traveling in any of the following

countries can report their Visa cards lost/stolen

and request emergency services by using the

following toll-free numbers. (Callers in certain

countries dialing these numbers including the

collect number from mobile or hotel phones might

be charged fees. Visa will not be responsible for

any fees incurred).

If the country you are in is not listed, or if you

experience difficulties using any of the toll-free

numbers; please call collect at +1-303-967-1096

(Collect calls are placed using the local operator)

For the hearing impaired, please call 1-800-TDD-1213 in the US or

Canada or 1-305-278-4285 or 1-512-865-2002 in all other countries.

Legend: Δ Await second dial tone

* Netherlands Antilles

BOLD indicates dial format change or access codes that must

be dialed before the actual toll-free number.

Les titulaires de cartes voyageant dans les

pays suivants peuvent utiliser les numéros verts

ou le numéro en PCV indiqués ci-dessous pour

signaler le vol ou la perte de leurs cartes Visa

(dans certains pays, des frais peuvent s’appliquer

si un téléphone portable ou un téléphone d’hôtel

est utilisé pour appeler les numéros gratuits ou le

numéro en PCV. Visa ne sera pas responsable

pour ces frais).

Si le pays où vous vous trouvez ne figure pas sur

cette liste, ou si vous rencontrez des difficultés

pour appeler l’un des numéros verts, vous pouvez

appeler à frais virés le +1-303-967-1096.

(Appels à frais virés sont composés en utilisant

l'opérateur local)

Pour les malentendants, veuillez appeler 1-800-TDD-1213 aux États

Unis ou au Canada. Dans tous les autres pays, veuillez appeler 1-305-

278-4285 ou 1-512-865-2002.

Légende: Δ Attendre la seconde tonalité

* Antilles néerlandaises

Les mots en CARACTÈRES GRAS indiquent soit une

modification du numéro, soit qu’il est nécessaire de faire un

code d’accès avant de composer le numéro vert.

Tarjetahabientes que viajan a los siguientes países

pueden reportar sus tarjetas Visa

robadas/extraviadas y solicitar servicios de

emergencia llamando a los siguientes números

gratuitos. (Puede ser que hayan cargos

adicionales cuando se llame a estos números por

cobrar o por cobros revertidos de un teléfono

celular o de un hotel. Visa no se responsabiliza por

dichos cargos).

Si el país de donde usted llama no está en la lista,

o si tiene problemas marcando los números

gratuitos, por favor llame por cobrar o por cobros

revertidos al +1-303-967-1096 (Llamadas por

cobrar o por cobros revertidos se deben hacer por

medio de la operadora local)

Deficientes auditivos, favor ligar para 1-800-TDD-1213 para Estados

Unidos e Canadá, ou em outros países, ligar para

1-305-278-4285 ou 1-512-865-2002.

Leyenda: Δ Espere al segundo tono antes de marcar

* Antillas Holandesas

Los números más oscuros indican un cambio en el formato

para marcar o son códigos de acceso que se deben marcar

antes del teléfono gratuito.

Country/Region Phone Number

Anguilla 1-800-847-2911

Antigua 1-800-847-2911

Argentina 0800-666-0171

Aruba 800-1518

Australia 1-800-125-440

Austria 0 800-200-288Δ800-892-8134

Bahamas 1-800-847-2911

Bahrain 800-006

Barbados 1-800-847-2911

Belgium 0800-1-8397

Belize 811 or 555Δ800-847-2911

Bermuda 1-800-847-2911

Bolivia 800-10-0188

Bonaire* 001-800-847-2911

Brazil 0800-891-3680

British Virgin Islands 1-800-847-2911

Bulgaria 00-800-0010Δ888-557-4446

Cambodia 1-800-881-001Δ888-710-7783

Canada 1-800-847-2911

Cayman Islands 1-800-847-2911

Chile 1230-020-2136

Mainland China (South) 10-800-110-2911

Mainland China (North) 10-800-711-2911

Colombia 01-800-912-5713

Costa Rica 0-800-011-0030

Croatia 0-800-220-111Δ866-654-0125

Curacao* 001-800-847-2911

Czech Republic 800-142-121

Denmark 80-010277

Dominica 1-800-847-2911

Dominican Republic 1-800-847-2911

Ecuador 1-999-119

or 1-800-225-528Δ800-847-2911

Egypt (Cairo only) 2510-0200Δ866-654-0128

Egypt (outside Cairo) 02-2510-0200Δ866-654-0128

El Salvador 800-6921

Estonia 800-12001Δ800-406-9982

Finland 0800-11-0057

France 0800-90-1179

Updated 1/10/2023

Country/Region Phone Number

Germany 0800-000-6510

Gibraltar 8800-877-3745966

Greece 00-800-11-638-0304

Grenada 1-800-847-2911

Guam 1-800-847-2911

Guatemala 1-800-999-0115

Guyana 159Δ1-855-477-1390

Honduras 800-0123Δ800-847-2911

Hong Kong 800-96-7025

Hungary 06-800-17682

India 000-800-100-1219

Indonesia 001-803-1-933-6294

Ireland, Republic of 1-800-55-8002

Israel 1-80-941-1605

Italy 800-819-014

Jamaica 0-800-847-2911

Japan 00531-11-1555

Jordan 1-880-0000Δ888-557-4442

Kazakhstan 8 800-121-4321Δ888-557-4447

Kenya 866-654-0162

Latvia 8000-02288

Lebanon 01-426-801Δ866-654-0130

Liechtenstein 0800-89-4732

Luxembourg 0800-2012

Macedonia 0800-94288Δ888-557-4458

Malaysia 1800-80-0159

Mauritius 01-120Δ866-654-0165

Mexico 001-800-847-2911

Monaco 0800-90-1179

Montserrat 1-800-847-2911

Morocco 002-11-0011Δ866-654-0163

Netherlands 0800-022-3110

Nevis 1-800-847-2911

New Zealand 0800-44-3019

Norway 800-12052

Panama 001-800-111-0016

Paraguay 008-11-800Δ800-599-1137

Perú 001-800-890-0623

Philippines 1-800-1-111-9015

Country/Region Phone Number

Poland 0-0-800-111-1569

Portugal 800-8-11-824

Puerto Rico 1-800-847-2911

Romania 0 808-03-4288Δ888-557-4416

Saba* 1-800-847-2911

Saint Eustatius* 1-800-847-2911

Saint Kitts 1-800-847-2911

Saint Lucia 800-238-5517

Saint Maarten* 1-800-847-2911

San Marino 800-819-014

Saudi Arabia 1-800-10Δ866-654-0129

Senegal 800-103-072Δ888-557-4451

Singapore 800-110-0344

Slovakia 0 800-000-101Δ800-406-9970

South Africa 0800-990-475

South Korea 00798-11-00-908-12

Spain 900-99-1124

Sweden 020 160 4293

Switzerland 0800-89-4732

Taiwan 00801-10-3008

Thailand 001-800-11-535-0660

Trinidad and Tobago 1-800-847-2911

Turkey 00-800-13-535-0900

Turks and Caicos 0-1-800-847-2911

Ukraine 800-502-886Δ888-557-4445

United Arab Emirates 8000-021Δ866-654-0112

United Kingdom 0800-89-1725

United States 1-800-847-2911

Uruguay 00-0411-940-7915

U.S. Virgin Islands 1-800-847-2911

Venezuela 0800-1-002167

Vietnam 1 201-0288Δ888-710-7781